Mi arrendador se niega a hacer reparaciones en mi apartamento. ¿Qu© puedo hacer?
Si usted es un arrendatario en un edificio de propiedad privada, hay varias cosas que puede hacer para que el arrendador haga reparaciones; no obstante, usted puede tomar las siguientes medidas para establecer un r©cord:
1. Ponerse en contacto con el superintendente del edificio acerca de las reparaciones.
2. Si el superintendente o la compañ-a administradora no responden, escriba una carta al propietario del edificio describiendo el problema en su apartamento y pida que las reparaciones se hagan antes de una fecha determinada. Usted debe enviar la carta al propietario y a la compañ-a administradora por correo certificado y guardar una copia para sus archivos.
3. Si usted no recibe respuesta a su carta, debe intentar ponerse en contacto con el propietario en persona o por tel©fono. Inf“rmele que si no se llevan a cabo las reparaciones, el arrendatario tendr¡ que presentar una queja. Lleve un registro de todos sus intentos de obligar al arrendador a hacer las reparaciones, el cual le ser¡ útil en la corte.
Si el propietario sigue sin responder o no proporciona servicios esenciales, usted puede reportar la situaci“n al Centro de Servicios a los Ciudadanos de la Ciudad al 311 (se puede acceder al 311 fuera de la Ciudad de Nueva York marcando el (212) NEW YORK). Para las personas con problemas auditivos, el número de la TTY (l-nea para personas con problemas auditivos) es el (212) 504-4115. El Centro est¡ abierto las 24 horas del d-a, los siete d-as de la semana.
Usted tambi©n puede interpo-ner una acci“n contra el arrendador ante la Corte de Viviendas para obtener una orden para corregir las condiciones. Este tipo de casos se denominan Acci“n HP.
Los arrendatarios que viven en edificios propiedad del Departamento de Preservaci“n y Desarrollo de Viviendas (HPD, por sus siglas en ingl©s) y tienen quejas acerca del mantenimiento de sus apartamentos deben llamar al 212-491-4229 o al 311.
Los arrendatarios que viven en apartamentos con renta controlada o renta estabilizada pueden ponerse en contacto con la oficina de la Administraci“n de Rentas de la Divisi“n Estatal de Renovaci“n de Viviendas y Comunidades (DHCR, por sus siglas en ingl©s). Llame al 311 para obtener informaci“n. La DHCR podr-a imponer sanciones a los propietarios de edificios en forma de reducciones de renta si los problemas de un arrendatario son v¡lidos.
Los arrendatarios que tengan quejas de mantenimiento acerca de apartamentos en edificios de la Autoridad de Viviendas de la Ciudad de Nueva York (NYCHA, por sus siglas en ingl©s) deben ir a su oficina de administraci“n y llenar un boleto de trabajo.
Informaci“n tomada del
Portal de la Alcald-a
Esta es una columna de opini“n.
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